ภูวดล ศุภกิจวัฒนา ทดลองใช้งานแบบคนที่ชอบค้นหาเองมากกว่าอ่านตามลำดับ

ภูวดลมีพฤติกรรมต่างจากผู้รีวิวคนอื่น เขาไม่ค่อยอ่านเว็บไซต์จากบนลงล่าง แต่จะเปิดหลายหน้าแล้วสลับดูเฉพาะหัวข้อที่สนใจ วิธีนี้ทำให้เขาประเมิน IYA24 จากความสามารถในการ “หลงแล้วกลับมาได้” มากกว่าความต่อเนื่องของบทความเพียงอย่างเดียว

เขาลองเริ่มจาก หน้ารวมโปรโมชั่น จากนั้นเปลี่ยนไปดูหมวดอื่น ก่อนย้อนกลับ Home เพื่อดูว่า Navigation และ Internal Link ช่วยให้รู้ตำแหน่งของตัวเองได้มากแค่ไหน

ในมุมของภูวดล หน้าเว็บที่ดีควรยอมรับว่าคนไม่ได้อ่านทุกอย่างตามลำดับ การใส่หัวข้อที่สื่อความหมายชัด การแบ่งย่อหน้าไม่ยาวเกินไป และการเชื่อมไปหน้าที่เกี่ยวข้องจึงมีประโยชน์กับพฤติกรรมแบบนี้มาก

สิ่งที่เขาไม่ต้องการเห็นคือการมี CTA หรือข้อความเร่งให้คลิกอยู่ทุกช่วง เพราะจะทำให้การอ่านสะดุดและลดความรู้สึกว่าผู้ใช้งานเป็นคนเลือกเส้นทางเอง

เขายังมองว่า แนวทางการใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบ ควรเข้าถึงได้จากหลายบริบท ไม่จำเป็นต้องอยู่เฉพาะ Footer เพราะเรื่องการกำหนดเวลาและขอบเขตเป็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหลายหมวด

มุมมองของภูวดล: IYA24 ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อทำหน้าที่เป็นพื้นที่ให้เลือกสำรวจ ไม่ใช่เส้นทางที่พยายามผลักให้ผู้ใช้งานไปยังจุดใดจุดหนึ่งตลอดเวลา